언론에 소개된 CU
스토어팜 뷰티윈도 운영 대행 시스템 구축
2018-10-30
현 화장품 시장은 매해 많은 제품이 쏟아져 나와 포화 상태에 이르고 있으며, 오프라인 매장 입점은 하늘의 별따기가 됐다. 입점한다고 해서 전 매장에 배치되는 것도 아니다. 오프라인 매장이라는 공간의 제약 때문에 대형 매장에 우선 배치되고 반응을 살펴보고 입점 매장을 확대한다. 비교적 홍보가 쉬운 온라인으로 마케팅을 시도하려 하지만 이 부분만으로는 부족함을 느낄 때도 많다. 자신이 팔고자 하는 상품을 온라인 환경에서 보다 효율적으로 알리고자 하는 마음은 사업자라면 누구나 다 절실하다. 하지만 해마다 급변하고 더 치열해진 온라인 광고 시장에서 자신의 상품이 고객에게 긍정적으로 또 지속적으로 알리는 일은 매우 어려운 일이 됐다.
㈜씨유기획은 이런 문제점을 가지는 사업자들을 위해 새로운 시스템을 구축했다. 바로 뷰티 윈도 총괄 관리이다. "뷰티 윈도"란 이전의 제품 사진만 나열하던 제품 홍보 방식에서 벗어나, 직원들이 제품의 효능과 쓰임새, 차이를 고객과 대화하듯, 블로그식 으로 설명하고 바로 구매를 유도하는 서비스이다. 즉 기업들이 자신의 제품에 대한 사용설명을 네이버 이용자들에게 전달해주는 것이다. 백화점 화장품 코너에서 판매 사원들이 고객 대상으로 자사 립스틱 같은 제품의 효능, 색조, 비용 등을 자세히 설명해주면서 구매하도록 애를 쓰는 것과 비슷한 구조이다.
한마디로 네이버 이용자들이 자신들이 필요한 물건에 대한 자세한 설명을 제품 제조 기업 직원들에게 받는다는 개념이다. 다만, 그 행위들이 네이버 포털 사이트(쇼핑 윈도), 모바일에서 이뤄진다는 점이다. 씨유 기획은 뷰티 윈도의 입점부터 제품, 분석, 기획, 디자인, 촬영(모델 보유), 판매까지 일괄 관리하는 독자적인 시스템을 구축을 했다. 뷰티윈도에 입점되어 판매가 되면 판매 금액의 10~15%의 수수료를 받는 것으로 모든 서비스를 제공하고 있다. 제품 판매가 되면 수수료를 받는 형식이기 때문에 누구나 부담 없이 입점해서 플랫폼, 도구를 제공하는 역할을 담당한다.
뷰티 윈도 이외에도 네이버 스토어팜, 쇼핑 윈도 총괄 관리 시스템, 검색, 디스플레이, 모바일, 타깃팅, 지역 광고와 SNS, 바이럴 마케팅 등 다양한 광고를 분석하고 집행하고 있다. ㈜씨유기획 박창언 대표는 “화장품 시장은 더욱더 커지고 있으며 그 중 네이버 뷰티 윈도는 판매자분들이 제품 홍보와 판매를 하는데 최적의 플랫폼, 도구를 제공하는 역할을 담당할 것이다. 거기에 ㈜씨유기획의 기획력과 홍보가 더해지면 최상의 광고 효과를 낼 수 있을 것”이라고 전했다.
2017.11.22 일자
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